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最危險地方的危險

最危險地方的危險

2021-05-19 10:41

疫情未見高峰,全球陷恐慌,VUCA時代(指不穩定[Volatile)、不確定[Uncertain〕、複雜[Complex〕,及模糊[Ambiguous〕的狀態)到來,我們該做好哪些心理準備?

新冠疫災至今,我反覆對記者強調:「疫災還沒看到峰點,不會有『後』疫情,絕不能『掉以輕心』,這正是全球抗疫的共業。」沒想到開始從印度與巴西看到如屍橫遍野的慘狀;疫災再起的日本又陷入東奧是否舉辦的掙扎;新加坡一周超過七十例,因無法溯源導致再次封城一個月;台灣更是瞬間爆發日增確診三百例以上的空前緊張。

 

上個月應邀參加保險界前輩陽肇昌教授百歲冥誕紀念研討會,主辦單位的手冊顯示Risk這個英文字,原來五、六十年前翻譯成「危險」。爾今「風險」成了普及詞,人們卻忽略了背後實質的危險。

 

抗疫這一仗,很明顯有幾個「前線」:將乘客與貨物送往世界各地的航運服務、國際訪客入境與隔離場所接待的相關服務、為確診者提供的醫療服務等。前線當然是最危險的地方,風管最大的目標即防範在最危險的地方發生最危險的事。然而,部桃事件就是在一個最危險點所發生的危險,諾富特事件則是在二個最危險點所發生的危險。因此,我們的防疫措施其實並非如預期中的好。當防疫指揮官開始用暗喻、明諷來應對外界的抗疫批判時,令人擔心的危險果然爆發開來。

 

世人太清楚,愛得死去活來的王子與公主就算修成正果,也要禁得起柴米油鹽的現實考驗。面對全球太多不可預期卻如影隨形的挑戰,如氣候變遷、資源短缺、公衛健康、日愈擴大的不平等、資安攻擊與地緣政治衝突等,稍微掉以輕心就可能陷入危險。這不是針對目前防疫的惡意批評,而是強化能禁得起反覆考驗、掌握韌性必要的高度警戒。

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